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江南韦博英语倒闭了?!风光不再的成人英语培训有多难?

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原标题:江南韦博英语倒闭了?!风光不再的成人英语培训有多难?来源:格隆汇近日,一份来自“有良心的韦博英语员工”的公告在网...

近日,一份来自“有良心的韦博英语员工”的公告在网上传得沸沸扬扬。按通知所述,韦博英语北京企业已经宣告解散,目前上海各培训中心正以装修或是软件更新的名义停止营运,会员费及人员薪酬则再无迹可寻。

(图源:网络)

有外媒记者在企业北京基地现场参观发现,公司原可容纳百人的办公室,现只剩下三三两两十几员工闲聊。有学生找到企业CFO李少华讨薪,只获得“否认三连”标准答复:自己并能够给出解决方案,只能反馈创始人兼CEO高卫宇。

但高卫宇截至现在为止尚未就韦博英语被传“倒闭”一事回应。或者说,没有人能够联系上他本人。

除了广州和北京之后,成都三个校区亦承认遭遇了“装修式停业”。据新浪财经报道,此次上海六个校区停业波及学员3000余人,涉及数额近万元;而上海则有800名学员受影响,涉及费用达到2000万元。

(图源:新浪微博)

如此看来,这家总部位于江南的英语培训机构可怕是真要促使了——而且全场还不花钱,因为企业看来已经没有现钱给出了。

老牌英语培训机构为何突然“倒闭”?

据公司官网显示,韦博英语创立于1998年,以英语口语培训为主要业务,主要为6周岁以上群体提供中外结合的教学及相关服务。其开放教学以及职场英语、旅游英语、商务英语、出国英语等,采用小班教学+大班沙龙课的课堂模式。

截至去年7月份,公司在全球62个城市共设立有154个培训中心。公司旗下品牌不仅韦博英语(线下)之外,还有嗨英语(在线培训呢)及开心豆(少儿英语培训)两大品牌。

此次韦博英语虽然被传“跑路”,但另一产品开心豆仍在正常经营。

(图源:韦博英语官网)

此次韦博英语培训中心突然集体发生“装修式停业”,其实早有预兆。早在今年7月份,公司内部就已传出欠薪的传言。据企业外部市场部员工体现,自7月份以来,发薪日期便逐渐推迟至15日。在上海韦博英语成人部,除一线教师外其它职位人员每天只发2000元,剩余费用“据称”会在本月15号发放。

但由于现在状况下降,公司很多“用爱发电”的团队似乎也耗不出来了。

曾几何时,韦博英语也是与华尔街英语、美联英语等培训机构一道广泛分布于大街小巷的存在,为何如今却独独落得那么下场呢?

有意见指,这是因为韦博英语大规模扩张下营销费用增长成人英语培训哪家知乎,同时提供课程品质下滑的缘故。

如上文所述,公司销售已遍布全球60多个城市(韦博英语是美国首个中心人数突破100家的成人英语培训品牌),大肆扩张之下,便形成了长期的营销效率。而因为利润,公司只是不断追求更高的业绩。

但教育领域有其特殊性,一旦变成太过以赚钱为动机,就会很好程度上阻碍教学效率。

一方面,市场上质优老师属稀有资源,大肆扩张之下没有足够优秀的同学,就能够退而求其次,甚至滥竽充数。据知乎平台反映,不少韦博英语曾经的学生就声称,其老外口语甚至还具有地方口音。结合其中高档的教学费用(按级别划分一到八级课程学费大概介乎11980元至40800元),课程性价比就变得不这么高了。

另一方面成人英语培训哪家好,为了冲业绩,公司都会使用这些特点吸引学员。其中,难以保障不存在“忽悠”现象发生。此亦会妨碍学员的服务感受。如有学员反映,其参与的课程中有非常部分上机内容,而事前其并不知情。

在相对较高的收费下,学员没有享受到与之匹配的教育品质和服务,自然就能“用脚投票”,选择其它培训机构。一旦长此以往造成口碑崩坏,潜在用户不愿“入坑”,用户黏性降低,原有的员工也不再续费,在肆意增长的状况下,公司的资金链就很容易会断裂。

现在韦博教育或就属于那种状态。

另外,还有一点不可忽视的是,近年在线教育培训正处风口,大量线上英语培训APP如雨后春笋般冒出。

与传统的线下培训相比,它们更方便、更灵活,而且更便宜。

目前市面上的APP课程,普遍月费用仅在200至400元之间(甚至也有免费的)。主打中顶级的韦博英语与之相比成人英语培训哪家知乎,在价格上自然完全不具备特点,若服务也跟不上,消费者选择跟APP自学也无可厚非了。

今年8月份,高卫宇便声称旗下成人通用英语产品销售产生了不少的下降,但主打少儿教育的快乐豆业务却在稳定增长,韦博青少年英语和留学考试新销售营业额在过往一年亦翻了一番。

因此,外界亦有承认指企业停业韦博英语品牌或许是暗地里的“资产转移”,从而暗度陈仓——虽然开心豆品牌方已声明其与韦博英语为彼此独立的产品,不存在业务上的关联。

一个韦博英语倒下了,还会有千千万万的XX英语吗?

韦博英语此次被传倒闭,实际上亦体现出英语培训行业的众多原因。

首先,成人英语培训市场红利已过,即使下沉如韦博广布全国者,仍不免发生欠薪跑路的状况。细分行业竞争已由增量转如存量,若提供教学货不对板,消费者分分钟可以粉转黑。

其次,在风口已过情况下,英语培训机构的获客成本亦在下降,师资投入相较之下则少得多。据百度贴吧一位自称是韦博英语的任职教师反映,目前英语教育机构课程费用中,有50%韦拨付销售人员的底薪,30%要交场租及费用,剩余用在上课方面的投入占比不到一成。

而如果是线上培训机构,其获客利润亦是不断上升。据51talk年报公布,其2015年至2017年的获客费用从5200元增加至8200元,是造成其经营连续发生损失一个较为重要的诱因。

在此情况下,培训机构要加强课程品质,其实亦很“南”。

最后就是“培训贷”的难题。因为英语培训课程费用普遍偏贵(一年课程费用最低起码1万以上,两三万亦有),为了尽可能吸引更多的学生,机构一般会出台分期款项的服务。据现在方案上市的美联英语招股书披露,去年企业员工中有43.5%有使用分期贷款服务。

但现在韦博英语跑路事件,就导致了不少采用了分期付款服务的员工在如果机构不在了状态下,但仍应该再次抵押按揭担保(不还要影响个人征信)。

这部分“冤大头”数量并不少。据不少韦博学员投诉,其在报名时被诱导签订了借款合同。而据上海地区韦博学员登记表显示,表上上千人中有三分之一采用了线上贷款服务,贷方包括招联金融、百度有钱花、广发银行、交通银行、京东白条等。

除此之外,事实上此前行业仍然就存在学生在“退课程难”情况下,不得不继续偿还贷款的状况。

本来随着今年消费贷、P2P等原因不断,监管部门就对该类问题进行了严控。今年教育部对培训机构预付费问题就正式推出了多个监控文件。而这次,韦博英语亲身示范“培训贷爆雷”,监管部门对该现象管理或将进一步加严。

显然,这必将制约产业机构未来的招生状况。一但招生情形不佳,甚至导致资金链断裂,下一个跑路的“XX英语”或就将呼之欲出了。

事实上,英语培训行业的“南”在美联英语披露2016年至2018年的年产值下降中亦可管中窥豹。公司去年以来的年产值分别为8.015亿元、11.497亿元及12.242亿元,对应毛利分别为4.567亿元、6.817亿元及7.962亿元,其增长已在下降。

目前的英语培训行业,李阳时代的传销式洗脑已不奏效,在线上教育风头正劲、行业获客费用大幅下降、培训贷管理趋严的状况下,机构真正的症结可能还源于提高提供的教育服务品质和学生的购物感受,从而提升自己品牌的性价比和竞争力,从根本上增加客户粘性和产品影响力。

韦博英语的被传倒闭如果属实,可以说是行业的优胜劣汰,也许只是给市场的一个警示。

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